明軟5年前12889
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點(diǎn)菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺(tái)綜合管理系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin1年前1852
酒店業(yè)人才管理三大瓶頸 基層員工出現(xiàn)頻繁流失、當(dāng)招聘符合條件的服務(wù)人員越來越困難，作為管理者，我們是否真正意識(shí)到留住合格員工的重要性?作為酒店行業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，有沒有從更高的角度思考過酒店人才管理...
admin1年前1723
酒店前廳管理知識(shí) 前廳規(guī)模的大小盡管受到管理知識(shí)人本管理是酒店管理的核心之一。 酒店是為人服務(wù)的，提供住宿，提供餐飲，是人對(duì)人提供生活所須的服務(wù)終端。故而，人本管理也是酒店管理的核心之一。何為...
admin1年前2010
酒店應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理工作： 1、根據(jù)酒店的實(shí)際情況，安全部門應(yīng)配合各部門制定一套切實(shí)有效的安全防范工作程序、應(yīng)急預(yù)案和管理規(guī)章制度，根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。...
admin1年前1771
做好酒店安全管理工作的對(duì)策 (一)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育 1、對(duì)服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格的錄用培訓(xùn)。酒店的招聘員工時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，防止一些不良分子混入酒店員工隊(duì)伍，對(duì)所有招聘的員工要經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)教育，...
admin1年前1002
酒店安全管理的難點(diǎn) (一)酒店具有開放性 改革開放之后，幾乎所有的酒店都敞開大門迎接八面來客，“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”的經(jīng)營(yíng)理念已為眾多酒店接受，酒店既要熱情接待每一位進(jìn)店的客人，又...
admin1年前931
酒店管理軍規(guī) 第1條軍規(guī)：公司利益高于一切 公司是全體員工的生存平臺(tái)，個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗，誰也別想有好日子過?！ ?..
admin1年前1025
給大家講一下酒店如何避開幾個(gè)做節(jié)日活動(dòng)推廣的坑： 一、不要悶著頭做方案，做了后只是自己酒店內(nèi)部人員自嗨，很多酒店做出來的方案都是只在店里做傳播，要進(jìn)店里的客人才知道酒店是有這么一個(gè)活動(dòng)?！ 〉陜?nèi)...
admin1年前1134
無論是五星級(jí)的酒店，還是普通的小民宿，酒店OTA的滲透率幾乎達(dá)到了100%。OTA對(duì)酒店業(yè)有著不可撼動(dòng)的地位，那么我們應(yīng)該如何快速高效地獲取OTA流量呢？ OTA運(yùn)營(yíng)十個(gè)要點(diǎn) 1. 把OTA的...
admin1年前935
碰到一家三口帶個(gè)娃，說是在某平臺(tái)下訂單了，但前臺(tái)沒看到有他訂單，他們訂失敗了...他們立馬就責(zé)怪前臺(tái)沒打電話給他們。 前臺(tái)問幾點(diǎn)訂的，他們說晚上十點(diǎn)訂的（七點(diǎn)半普通大床房就已經(jīng)沒有了）。女的說前...
admin1年前1900
一、收益管理基本原理 收益管理基本原理主要 是根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的供求關(guān)系來決定房?jī)r(jià)； 【1】供大于求時(shí)，降低房?jī)r(jià)，增加預(yù)訂數(shù)量，使收益最大化； 【2】供不應(yīng)求時(shí)，提升房?jī)r(jià)，使收益最大化； 【3...
