近年來，隨著國內(nèi)旅游也的快速發(fā)展，酒店投資浪潮也隨之展開，委托管理在酒店的運營中已經(jīng)屢見不鮮。出現(xiàn)這中狀況的原因有兩點，一方面是投資方缺少酒店運營經(jīng)驗；另一方面，酒店品牌運營商極少投資酒店。你有資源，我有技術(shù)，也是讓兩者一拍即合。

　　然而，近兩來，業(yè)主方與管理方鬧矛盾的事情也是屢見不鮮。有管理方抱怨，業(yè)主太強勢，外行指導(dǎo)內(nèi)行，經(jīng)常干預(yù)酒店運營；也有業(yè)主覺得，管理公司“不聽話”，固執(zhí)己見，甚至“不夠?qū)I(yè)”，難以達到經(jīng)營預(yù)期。在這樣的背景下，如何處理好兩者的關(guān)系也成為很多人關(guān)注的一個話題。我們該如何處理好兩者的關(guān)系呢？下面就和鄭州酒店管理公司的領(lǐng)航者鄭州悅雅酒店管理公司一起來了解一下吧。

　　酒店業(yè)主與管理公司本來是一家人，而且目標一致，兩者的關(guān)系之所以沒能處理好，是因為兩者在溝通的過程中沒能把握度的問題。投資方和管理方的關(guān)系就像是一對夫妻，結(jié)婚以后想要好好的生活下去，除了要相敬如賓外，還要有契約精神，具體來說就是要按照雙方簽好的合同來履行職責(zé)。用“夫妻”形容業(yè)主方與管理方的關(guān)系其實是最恰當不過的了。這跟夫妻關(guān)系真的很像，1/3過得挺好，1/3僵持著，1/3已經(jīng)離了，現(xiàn)實中酒店業(yè)主與管理方也差不多是這種狀態(tài)。

　　選擇合作對象，就跟選擇聯(lián)姻一樣。選錯了對象，后面就可能會出現(xiàn)許多這樣或是那樣的問題。那么酒店業(yè)主，如何才能選擇一個合適的合作伙伴呢?

　　每個酒店管理公司的發(fā)展歷史、定位和優(yōu)勢都是不同的，每一個投資者對資產(chǎn)管理的訴求與理念也會有所不同，當然不同的階段，其發(fā)展的目標也是多種多樣。我們在選擇酒店合作伙伴時，首先考慮的是對方的品牌價值，再就是品牌優(yōu)勢及定位，還要考慮企業(yè)文化、理念，因為業(yè)主方跟管理公司的最大的沖突是企業(yè)文化沖突，要互相了解，所以前期談判很重要。

　　有的投資方追求的是回報率高、見效快，那么選擇一些快速連鎖品牌是最合適他們的，有的投資方希望精細化管理，選擇那些高端、高品質(zhì)的企業(yè)也就適合他們。當然在很多時候由于信息的不對稱以及酒店發(fā)展快等原因，會出現(xiàn)投資方往往找不到合適的管理公司這種情況。

　　投資方請酒店管理公司的目的，無非是為其創(chuàng)造利潤，并實現(xiàn)資產(chǎn)的增值，但兩者關(guān)系是否融洽，將直接影響到酒店的發(fā)展。那么雙方如何才能和諧相處呢？這就要雙方相互配合、相互信任并加強雙方的溝通，這可以避免一些決策中的重大失誤。