酒店安保服務(wù)質(zhì)量與檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　一、消防措施

　　1.各崗位不得以任何理由損壞消防設(shè)施和堵塞消防通道，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即糾正，并向有關(guān)部門下達(dá)處罰通知書(shū)。

　　2.滅火器應(yīng)每周清潔和維護(hù)一次，并保持有序。

　　3.滅火器旁邊不得存放任何物品。

　　4.廚房應(yīng)至少配備一個(gè)滅火器，并放置在明顯的位置。

　　消防栓未經(jīng)批準(zhǔn)，任何部門和崗位不得擅自使用消防水。

　　6、每日檢查消防報(bào)警控制主機(jī)系統(tǒng)。

　　7.如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)上報(bào)維修部門進(jìn)行維修處理，并于當(dāng)日完成。

　　8、每周全面檢查一次消防水系統(tǒng)。

　　9.每月對(duì)消防水系統(tǒng)排放水進(jìn)行檢查。

　　10.每季度對(duì)消防栓設(shè)施進(jìn)行一次排水檢查。

　　11.每六個(gè)月，由展覽控制中心的工作人員對(duì)水泵設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行一次手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)檢查。

　　12、每周一次對(duì)滅火器的氣體、氣壓進(jìn)行檢查。

　　13.每周一次，及時(shí)將壓力不足的滅火器注滿或更換。

　　14.每周一次對(duì)排煙機(jī)和增壓風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

　　15.每周定時(shí)通知工程部人員啟動(dòng)排煙機(jī)及加壓送風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行檢查。

　　16、每周一次對(duì)防水、排煙閥設(shè)備進(jìn)行檢查。

　　每月與工程部門人員一起對(duì)消防、排煙閥門設(shè)備進(jìn)行一次啟動(dòng)檢查。

　　18.聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的完整性每天由控制人員檢查。

　　19.由消控人員和工程部門人員組成的聯(lián)合行動(dòng)檢查小組每半年進(jìn)行一次，并報(bào)告?zhèn)渑闆r。

　　20.每天由消控員對(duì)消防門控制系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行日常檢查。

　　二、門崗警衛(wèi)

　　21.維護(hù)大門、停車場(chǎng)、周邊的安全秩序和交通秩序。

　　22.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的管理，檢查。指導(dǎo)停車并登記過(guò)夜車輛。

　　23.負(fù)責(zé)在大門口引導(dǎo)人車，引導(dǎo)車輛按交通標(biāo)志行駛，勸導(dǎo)逆行車輛。

　　24.控制衣冠不整齊的人、精神病患者、雜亂的人等進(jìn)入店內(nèi)。

　　25.引導(dǎo)工作人員走員工通道，禁止工作人員、大貨物從大門進(jìn)入，大件物品進(jìn)出另外打開(kāi)通道，防止三品是危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入店鋪。

　　26.禁止車輛在雨棚下停車，禁止車輛在走廊上行駛和停放。

　　27.禮貌地勸導(dǎo)在廊道上休息、睡覺(jué)、吃食物的人員，勸導(dǎo)在大草坪上和道路上售貨的小攤小販。

　　28.引導(dǎo)出租汽車按規(guī)定停車等候乘客，制止出租汽車駕駛員的不文明行為。

　　29.處理門崗各類一般事故、事件，有重大事件、及時(shí)報(bào)領(lǐng)班、主管。

　　30、負(fù)責(zé)夜間來(lái)訪人員的登記、檢查工作。

　　三、室內(nèi)巡邏崗警衛(wèi)

　　31、負(fù)責(zé)酒店外圍的治安和周邊的治安，安全維護(hù)酒店外的交通安全。

　　32.在酒店外制止治安案件、刑事案件，確保酒店安全，重大事件及時(shí)報(bào)警。

　　33、對(duì)從酒店通道門雋帶物品出來(lái)的人員進(jìn)行檢查。

　　34、協(xié)助停車場(chǎng)的車輛指揮、維護(hù)。

　　35.負(fù)責(zé)閑雜人員、可疑人員的盤問(wèn)，不能確定身份的要報(bào)帶班管理人員，對(duì)精神病人要及時(shí)勸離，視情況報(bào)帶班管理人員處理。

　　36.酒店建筑的商業(yè)攝影，只能在酒店同意的情況下進(jìn)行攝影，否則給予勸阻。

　　37.說(shuō)服閑人進(jìn)入徐灣，及時(shí)停止一切破壞活動(dòng)。

　　38、檢查酒店門窗關(guān)閉情況，并對(duì)隱患區(qū)域進(jìn)行整改和加強(qiáng)巡視。

　　四、打卡處值班

　　38、監(jiān)督員工打卡、負(fù)責(zé)卡鐘、卡片、卡架的保管和清潔工作。

　　39、來(lái)訪人員的登記工作。

　　40.員工的檢查工作，施工人員和外來(lái)維修工攜帶物品的檢查、登記和檢查。

　　41、報(bào)刊、雜志的接收、保管、交接工作。

　　42、行政辦公室、倉(cāng)庫(kù)、食堂、更衣室的巡邏和安全管理工作，負(fù)責(zé)倒班宿舍的管理。

　　43、地下室區(qū)域及地下室停車場(chǎng)的安全管理。

　　44、地下室進(jìn)出車輛檢查、登記，并指揮車輛停放。

　　45.夜間12點(diǎn)前負(fù)責(zé)后方區(qū)域的安全。

　　46.保管停放在地下室的車輛，管理酒店員工的運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)設(shè)備，保管自行車。

　　47、禁止閑雜人員、游客、小販、出租車、摩的等進(jìn)入地下室。

　　48、所有人進(jìn)出地下室的自行車必須推行，值班人員必須對(duì)違反者指出，嚴(yán)禁超高車輛進(jìn)入。

　　49、夜間2點(diǎn)以后關(guān)閉卷簾門，并負(fù)責(zé)南外圍的安全值班，5點(diǎn)30分復(fù)位。

　　50、0點(diǎn)交班時(shí)檢查辦公區(qū)域-的安全情況。

　　五、外來(lái)施工人員管理。

　　配合工程部嚴(yán)格管理外來(lái)施工人員的日常行為。發(fā)放胸卡，檢查出入時(shí)間和路線，對(duì)違章作業(yè)隨時(shí)進(jìn)行糾正教育。