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酒店管理軟件的收銀功能如何創(chuàng)新

admin2年前酒店管理1271

  隨著酒店行業(yè)的高速發(fā)展,酒店管理軟件已經(jīng)成了大小酒店的標(biāo)配。目前該市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和。各品牌軟件基本大同小異,模塊都高度完善,體驗(yàn)也非常成熟。

  以前,酒店軟件行業(yè)主要靠賣軟件生存,相互之間的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)外乎誰(shuí)比誰(shuí)多幾個(gè)功能,或者某幾個(gè)功能體驗(yàn)稍微好一點(diǎn)。

  有一個(gè)模塊,以前一直被忽略,被邊緣化。可這幾年,突然成為了香餑餑,得到空前的重視,大有走上前臺(tái)、大張旗鼓的攻城略地的態(tài)勢(shì),成為酒店管理軟件的新戰(zhàn)場(chǎng),這就是酒店收銀系統(tǒng)。

  隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展,越來(lái)越多人出門已經(jīng)不帶現(xiàn)金或者銀行卡了,住店顧客的支付方式常常是微信和支付寶。

  理想中的場(chǎng)景應(yīng)該是這樣的:住店客戶來(lái)到酒店,酒店客服人員為其辦理好手續(xù),安排好客房,告知客戶應(yīng)支付的金額,顧客掏出手機(jī)支付二維碼,酒店客服人員掃一掃,即完成收銀,管理系統(tǒng)也自動(dòng)獲取到顧客的支付信息。

  但目前市面上多數(shù)酒店管理軟件尚無(wú)法完成對(duì)新型支付方式完美集成,住店的顧客被告知要掃酒店的一個(gè)靜態(tài)的收款二維碼,支付完后告知酒店的客服人員,客服人員檢查是否到賬,然后再到管理系統(tǒng)中登記收款金額等信息。有些高檔酒店會(huì)用收銀pos機(jī),但收銀登記、財(cái)務(wù)流水對(duì)賬沒(méi)有完全打通,依然存在很大的不便。

  在餐飲、零售等行業(yè)的收銀系統(tǒng)早已適應(yīng)了新型支付方式,變得越來(lái)越方便快捷智能的時(shí)候,為什么酒店管理軟件行業(yè)還如此落后呢?

  個(gè)中原因也不復(fù)雜,酒店管理軟件行業(yè)長(zhǎng)項(xiàng)是軟件開發(fā),而收銀功能則屬于支付行業(yè)。俗話說(shuō):隔行如隔山。支付行業(yè)需要集成支付通道,需要通曉支付行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī),需要與清算單位有良好的合作,有豐富的支付運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等。這往往是酒店管理軟件開發(fā)商較為陌生的領(lǐng)域,缺乏相關(guān)的資源和經(jīng)驗(yàn)。所以收銀模塊是很多酒店管理軟件的短板。自然,也成了下一個(gè)重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵武器!

  懶人軟件是支付行業(yè)專業(yè)通道對(duì)接商,擁有專為酒店收銀開發(fā)的產(chǎn)品,提供酒店收銀軟硬件解決方案,包括智能pos機(jī)和收銀APP。提供完善的支付通道,包括消費(fèi)類通道和預(yù)授權(quán)通道,還能提供收銀賬目流水的API接口,酒店管理軟件的開發(fā)商可以通過(guò)該接口把商戶交易流水集成到自己的管理軟件中,方便酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)賬。

  懶人口袋軟件還提供第三方智能POS機(jī)的適配,酒店軟件開發(fā)商可自行選購(gòu)POS機(jī),由懶人網(wǎng)絡(luò)科技公司進(jìn)行適配,讓硬件方案更加靈活。

  專注、專業(yè),是懶人網(wǎng)絡(luò)科技公司的信念。懶人軟件就是這樣一款“專注”的產(chǎn)品。希望能與酒店業(yè)的伙伴強(qiáng)強(qiáng)合作,攜手為酒店這個(gè)古老而成熟的行業(yè)打造一個(gè)充滿希望的未來(lái)。


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