酒店管理系統(tǒng)的有哪些部分組成?
酒店管理系統(tǒng)的架構(gòu)組成
有C/S,B/S架構(gòu),兩種。B/S架構(gòu)的全稱為Browser/Server,即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。
B/S架構(gòu)的產(chǎn)品就是把服務(wù)器放在互聯(lián)網(wǎng)上,使用者通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)來(lái)使用系統(tǒng)。選擇B/S架構(gòu)的酒店的所有數(shù)據(jù),包括客人開房信息、酒店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等都會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器保存。
如果服務(wù)器遭遇攻擊,數(shù)據(jù)有被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。就像“開房信息泄露”事件中的酒店使用的賓館管理系統(tǒng),即為B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。
C/S架構(gòu)即Client/Server (客戶機(jī)/服務(wù)器) 結(jié)構(gòu),酒店將服務(wù)器安裝在本地,其他機(jī)器以安裝客戶端的形式連接服務(wù)器,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。C/S架構(gòu)的賓館管理軟件在功能上更完善更豐富,數(shù)據(jù)安全更有保障,響應(yīng)速度也更快。
前臺(tái)系統(tǒng)
營(yíng)銷、客檔、房?jī)r(jià)方案、預(yù)訂、接待、前臺(tái)客帳、客房中心、夜審、報(bào)表中心、總經(jīng)理查詢、留言中心、后臺(tái)AR帳(AR帳用于記錄旅行社、合同戶和其他客戶的應(yīng)收帳務(wù)管理。)、功能分配、角色授權(quán)。
可選系統(tǒng)
電話管理系統(tǒng):
功能:電話實(shí)時(shí)接收入帳、話單分類統(tǒng)計(jì)、電話反控、電話自動(dòng)開/關(guān)。
餐廳管理系統(tǒng):
功能:預(yù)訂、開桌、點(diǎn)菜收銀、廚房打印、無(wú)線點(diǎn)菜、微信點(diǎn)菜、平板點(diǎn)菜、報(bào)表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存進(jìn)銷存、銷售排行、成本核算。
娛樂(lè)管理系統(tǒng):
功能: 預(yù)訂、開臺(tái)、點(diǎn)單收銀 、技師管理、 鐘房管理、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、
酒水管理、場(chǎng)所設(shè)置。
洗浴管理系統(tǒng):
功能: 開牌、點(diǎn)單、收銀、統(tǒng)計(jì)查詢、會(huì)員管理、技師提成、銷售排行、項(xiàng)目設(shè)置。
酒吧管理系統(tǒng):
功能:迎賓接待、點(diǎn)單、收銀、IC卡管理、酒水進(jìn)銷存、系統(tǒng)設(shè)置。
工程管理系統(tǒng):
功能:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備保養(yǎng)、工程報(bào)修、工程接單、在線維護(hù)、實(shí)時(shí)銷單、工作量統(tǒng)計(jì)。
會(huì)員管理系統(tǒng):
功能:會(huì)員賬號(hào)、會(huì)員賬款、會(huì)員消費(fèi)等管理以及會(huì)員一系列的報(bào)表。
庫(kù)存管理系統(tǒng):
功能:入庫(kù)、出庫(kù)、記明細(xì)帳、總帳、盤存、分倉(cāng)管理、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。
人事工資管理:
功能:員工信息、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)教育、工資發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。
房卡管理系統(tǒng)
功能:房卡的注冊(cè)、房卡開卡、消卡、掛失等。