資料下載   前臺(tái)外幣兌換管理制度.docx

1.嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、外匯管理制度，嚴(yán)禁私自換匯和套匯行為。

2.業(yè)務(wù)上要求能熟練辨別鈔票真?zhèn)?，熟悉銀行規(guī)定的兌換工作手續(xù)，書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰。要給人以效率快、服務(wù)態(tài)度好的印象。

3.本著對(duì)賓客負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)掌握外匯牌價(jià)的變化情況，及時(shí)準(zhǔn)確地更新牌價(jià)。

4.兌換收進(jìn)的外幣現(xiàn)鈔和旅行支票要每天由出納解繳銀行，同時(shí)換回等值人民幣，保證兌換工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.兌換點(diǎn)只為住客或在飯店消費(fèi)的外賓、華僑、港澳臺(tái)胞賓客服務(wù)，金額控制在店內(nèi)消費(fèi)金額內(nèi)。嚴(yán)禁利用工作之便給自己和他人創(chuàng)造套匯的機(jī)會(huì)。

6.嚴(yán)格遵守兌換水單號(hào)使用的規(guī)定，不允許兌換時(shí)不開(kāi)單、套單。每日由前臺(tái)領(lǐng)班檢查水單的使用情況和登記情況。

7.嚴(yán)禁私自挪用備用金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

8.若出現(xiàn)長(zhǎng)短款，必須報(bào)前臺(tái)領(lǐng)班以上處理。

9.保險(xiǎn)柜不得存放私人錢(qián)款，如查到予以沒(méi)收。